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HowTo & häufig gestellte Fragen

Was auch immer dich hier her geführt hat ist nicht wichtig. Wichtig ist, du bist genau richtig! Herzlich Willkommen auf der Seite, auf der alle deine MyRethink.at Fragen beantwortet werden!

MyRethink.at ist eine Plattform für die nachhaltige Mode für Schulen, Marken und Firmen. In Kooperation mit Rethink Clothing suchst du die geeigneten Artikel aus. Diese kannst du dann im Shop zu Sonderkonditionen kaufen.
Sollte dein Shop bestimmte Artikel nicht führen, von denen du aber weißt, dass sie sehr beliebt sind, wende dich bitte direkt an deinen Shopverantwortlichen!
Zusammen mit Rethink Clothing sorgt MyRethink.at dafür, dass du immer gut versorgt bist!
So kannst du immer mit gutem Gewissen toll gestyled sein und deinen Fokus voll und ganz auf das wichtige legen!

Der Onboarding-Prozess im Überblick:

Du registrierst dich im MyRethink Shop deiner Wahl

Du erhältst per E-Mail weitere Anweisungen wie zB dass du ein Passwort für deinen Account vergeben musst

Nach der Passwort Eingabe kannst du dich einloggen

Unter dem Menüpunkt “Mein-Konto” kannst du dein Passwort jederzeit ändern

Nach der Bestellung einfach zurücklehnen – wir sorgen dafür, dass deine Bestellung nachhaltig und sicher bei dir ankommt

Bei einer Sammelbestellung arbeiten wir mit deinem Shopverantwortlichen zusammen, um die Artikel schnell und sorgsam an den richtigen Besitzer zu bekommen

Häufig gestellte Fragen (FAQ)

Wann kann ich bei MyRethink bestellen?

Voraussetzung ist, dass deine Schule, deine Marke oder deine Firma, von der du bestellen möchtest einen Webshop bei MyRethink.at hat. Die Bestellung selbst funktioniert genauso wie du es aus anderen Webshops gewohnt bist. Du wählst deine Produkte, legst sie in den Warenkorb, bezahlst alles und bekommst es zu dir nach Hause geliefert.

Kann ich meine im MyRethink.at gekauften Produkte zurückgeben?

Vorsicht, die meisten Produkte im Shop sind vom Umtausch oder der Rückgabe ausgeschlossen! Da auf fast alle Produkte ein personalisiertes Logo gedruckt werden können diese Produkte nicht retourniert oder umgetauscht werden!

Alle Produkte mit personalisiertem Logo sind von dieser Einschränkung selbstverständlich ausgeschlossen!

Wie werde ich Mitglied meines Webshops?

Du registrierst dich im Shop deiner Wahl und im Anschluss kannst du wie in jedem anderen Onlineshop bestellen!

Wie logge ich mich bei meinem Webshop ein?

Rufe den Shop deiner Wahl auf. Dort kannst du entweder auf Anmelden oder Mein Konto klicken und es wird das Anmeldeformular geöffnet.

Deine Zugangsdaten bestehen aus deiner E-Mail-Adresse + einem Passwort. Du hast die Zugangsinfo auch per E-Mail erhalten.

Wenn du nicht mehr weißt, mit welcher Mailadresse du registriert bist melde dich bitte unter support@myrethink.at

Das Passwort wurde von dir vor dem erstmaligem Einloggen selbst festgelegt. Solltest du es nicht mehr wissen, verwende bitte den Link “Passwort vergessen” direkt beim Login-Formular.

Wie läuft deine Sammel Bestellung ab?

Nachdem die vorher ausgemachte Bestellperiode abgeschlossen ist, bestellt Rethink Clothing deine Artikel gesammelt. Dadurch werden Lieferketten kurz gehalten und CO2 eingespart!

Sobald deine Artikel angekommen sind, werden sie für deine Firma oder Schule individuell bedruckt.

Zum ausgemachten Lieferzeitpunkt werden deine Artikel persönlich von uns zu deiner Firma oder Schule gebracht und deinem Firmenverantwortlichen oder Schulsprecher übergeben. Dieser sorgt dafür, dass deine Artikel auch vollständig bei dir ankommen!

Warum sehe ich im Shop nur wenige Artikel?

Du siehst in deinem Webshop nur die Artikel, die mit deinem Shop Verantwortlichen ausgemacht worden sind. Damit können wir garantieren, dass deine Artikel auch wirklich verfügbar sind fristgerecht bei dir ankommen.

Wie kann ich mein Artikel individuell anpassen?

Die individuelle Anpassung mit dem Logo deiner Schule, Marke oder Firma hat bereits der Verantwortliche vorgegeben.

Wer ist eigentlich der Hersteller der Produkte?

Diese Information kannst du bei jedem einzelnen Produkt direkt aus der Produktinformation entnehmen. Hierfür gibt es einen eigenen Herstellerbutton.

Warum hat meine Schule noch keinen Webshop by MyRethink.at?

Vielleicht muss du deine Schulsprecher erst auf uns aufmerksam machen, und ihm die Vorteile unseres neuen Schulshops Systems nahebringen. Über unsere Webseite kann jederzeit mit uns Kontakt aufgenommen. Gerne erstellen wir auch für deine Schule einen MyRethink.at Schulshop!

Warum hat meine Firma noch keinen Webshop by MyRethink.at?

Vielleicht muss du deinen Chef erst auf uns aufmerksam machen, und ihm die Vorteile unseres neuen Shop Systems nahebringen. Über unsere Webseite kann jederzeit mit uns Kontakt aufgenommen. Gerne erstellen wir auch für deine Firma einen MyRethink.at Firmenshop auf!

Wer hilft mir bei einer fehlerhaften Bestellung?

Bei fehlerhaften Bestellungen kannst du dich entweder direkt an Rethink Clothing wenden oder du schreibst uns unter support@myrethink.at

Deine Vorteile bei MyRethink.at

Jederzeit bestellen & prompte Lieferung

Ab jetzt hast du die Möglichkeit deine Schulmode jederzeit online zu bestellen. Ganz einfach, unkompliziert und in kurzer Zeit direkt an deine Wunschadresse geliefert!

Mehr Infos: Lieferung, Rückgabe & Bezahlung

Sicheres Bezahlen

Alle Bezahlvorgänge auf MyRethink.at werden nach internationalen Sicherheitsstandards für sicheres Bezahlen abgewickelt.

Bezahlt werden kann mit Kreditkarte (MasterCard/Visa/ Maestro), Debitkarte / Bankomat Karte & EPS. Details dazu findest du unter Bestellinfos.